使用指纹锁常见问题的解决
添加日期:[2017-08-22 14:52:14]
文章录入:www.whmszn.com
浏览次数:[417]
字号
    随着科技的发展,指纹锁具在我们生活中很是常见,但是随之而来的出现了一些问题,下面我们就针对这些问题进行分析:
    一、有些用户指纹门禁经常无法验证通过:
    如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行门禁管理:
    1、一些手指上指纹被磨平;
    2、手指上褶皱太多,经常变化;
    3、手指上脱皮严重;
    指纹无法识别的用户,可将该指纹删除再重新登记,或登记另一枚手指。这种用户在登记指纹时,需要选择使用质量较好的指纹,尽量使手指接触指纹采集头面积大一些,登记完成后做一下比对测试;并建议多注册几枚备份手指。另外我们的门禁机为此提供了1:1比对方式和密码功能,可以设置这些员工使用1:1方式和密码进行门禁管理。
    二、门禁机不能通讯时:
    不能通讯时,可能出现的原因有很多,分别有以下几个方面的问题:  
    1、通讯端口设置不正确,选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。
    2、计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。
    3、门禁机未接电源或未与计算机连接;
    4、门禁机已连接但未开机。
    5、连接的终端机号不正确。
    6、数据线或转换器不能通讯。
    7、计算机的COM口坏掉。
    三、门禁机在接上电源开机后,液晶显示不完整,有时只显示一半,有时花屏:
    原因可能是主板损坏,也有可能属于液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系,返回维修。
    四、如何清除门禁机的管理员:
    可以用门门禁机和计算机通讯,通讯成功后,进入门禁机管理标签页,单击清除管理员按钮,可以清除门禁机的管理员,断开连接后,就可以进入门禁机的菜单模式了。
    五、指纹门禁机打开后一直反复显示“请重按手指”
    出现这种问题的原因可能是由于门禁机使用久了,采集头表面变得不清洁,或有划痕,会使采集头误认为表面有按手指,而并不能通过,所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。若是指纹采集头的连线脱松或已松掉。或主板芯片坏了,则需要与供应商联系,申请保修。

分享到: